Algemene voorwaarden

Toets: Elk testmoment, zoals het praktijkexamen, theorie-examen, tussentijdse toets, of de Code 95-toets (bijvoorbeeld BHV, EHBO, heftruck, etc.).
Praktijkopleiding: Een rijles in de praktijk.
Pakket praktijkopleiding: Een vaste lesovereenkomst voor een bepaald aantal lessen of een bepaalde periode.
Examenbureau: Het Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen (CBR), de Contactcommissie Chauffeursvakbekwaamheid (CCV), het Bureau Nader Onderzoek Rijvaardigheid (BNOR) of een ander relevant examenbureau.
Schriftelijk: In geschreven vorm of elektronisch.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle lesovereenkomsten tussen Carrière Rijschool en haar leerlingen/cursisten.

De lesovereenkomst beschrijft welke opleiding wordt gevolgd:
- Theorieopleiding
- Praktijkopleiding
- Pakket praktijkopleiding
- Chauffeursopleiding
- Andere opleiding
De overeenkomst wordt bij voorkeur schriftelijk vastgelegd. De leerling ontvangt een kopie.

Carrière Rijschool garandeert:

Dat de lessen worden gegeven door bevoegde instructeurs conform de Wet Rij-onderricht Motorrijtuigen (WRM).
Waar mogelijk, dat dezelfde instructeur de lessen verzorgt.
Regelmatige feedback over de voortgang, minimaal eens per vijf praktijklessen.
Dat aanvragen voor toetsen binnen twee weken na betaling worden verwerkt bij het examenbureau.
Dat het praktijkexamen wordt afgelegd in het lesvoertuig waarmee is geoefend of een gelijkwaardig type.
Dat de afgesproken lestijd volledig wordt benut.
Een aansprakelijkheidsverzekering met een dekking van minimaal € 2.500.000,-.
Informatie over medische aandoeningen die van invloed kunnen zijn op de rijbevoegdheid.
Uitleg over de invloed van verblijfsstatus op het recht om een rijbewijs te verkrijgen.
De verplichting om melding te maken als de leerling zijn bevoegdheid tot het besturen van motorvoertuigen is ontnomen.

De leerling dient:

Afspraken na te komen en op tijd aanwezig te zijn. Bij afwezigheid zonder tijdig afzeggen (minimaal 72 uur vooraf) wordt de les volledig in rekening gebracht, tenzij er sprake is van dringende redenen zoals een ernstig ongeval of ziekte in de eerste/tweede graad.
De volledige lesprijs te betalen bij te late annulering zonder geldige reden.
Instructies van de instructeur tijdens de lessen op te volgen.
Een geldig legitimatiebewijs en, indien vereist, een geldig theoriecertificaat of rijbewijs bij zich te hebben.
Eventuele medische aandoeningen tijdig te bespreken met het examenbureau.
Melding te maken als de rijbevoegdheid is ontnomen.

Inschrijvings- of administratiekosten moeten vóór de eerste les worden betaald.
Lesprijzen kunnen tijdens de overeenkomst worden verhoogd, met uitzondering van pakketten (tenzij wettelijk bepaalde examengelden stijgen). De leerling kan de overeenkomst bij prijsverhoging binnen twee weken ontbinden.
Bij betalingsachterstand ontvangt de leerling een gratis betalingsherinnering met een termijn van 14 dagen. Bij verdere wanbetaling worden wettelijke rente en eventuele incassokosten in rekening gebracht.
Bij blijvende wanbetaling mag de rijschool de overeenkomst schriftelijk beëindigen.

Toetskosten worden bij aanvraag betaald, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
De leerling kan binnen 14 dagen na betaling controleren of de aanvraag is ingediend bij het examenbureau.
Als een toets niet doorgaat door toedoen van de leerling, moeten kosten voor een nieuwe aanvraag worden betaald.

Bij annulering door het examenbureau (bijvoorbeeld door slecht weer) kan de rijschool kosten voor een rijles in rekening brengen.
De rijschool verzorgt kosteloos een nieuwe aanvraag bij geldige redenen zoals:
- Dringende omstandigheden (zoals in artikel 4).
- Geen beschikbaar of afgekeurd lesvoertuig.
In deze gevallen ontvangt de leerling drie gratis rijlessen, tenzij het om een tussentijdse toets gaat.

Praktijkopleiding:
- De overeenkomst kan schriftelijk worden opgezegd per eerste dag van een kalendermaand, met een opzegtermijn van één maand.
- Niet genoten lessen worden terugbetaald, minus administratiekosten en examengeld.
- De eerste les geldt als vrijblijvende proefles.
Pakket praktijkopleiding:
- Ontbinding is mogelijk bij ernstige tekortkomingen van de rijschool.
- Bij dringende redenen (zoals in artikel 4) kan de leerling schriftelijk opzeggen.
- Restitutie wordt berekend op basis van genoten lessen, administratiekosten en examengelden.
- De eerste les geldt als vrijblijvende proefles.

Bij overeenkomsten gesloten op afstand of buiten de bedrijfsruimte (zoals online), gelden de wettelijke consumentenrechten conform Boek 6 BW.

Bemiddeling:
- Bij klachten dient de leerling eerst contact op te nemen met de rijschool.
- Indien nodig kan de klacht schriftelijk of telefonisch worden voorgelegd aan Carrière Rijschool voor bemiddeling.

Pakketten en verhuizing:
Bij verhuizing of voortijdige beëindiging van een pakket vervalt het resterende tegoed zonder recht op terugbetaling.
Geldigheid contract:
Het pakket vervalt na 12 maanden bij het niet slagen voor het rijexamen. Herinschrijving vereist betaling van nieuw examengeld.
Annulering examens/toetsen:
Geplande examens en toetsen kunnen niet geannuleerd worden.
Betalingen:
Betaalde bedragen worden niet gerestitueerd.
Rijden onder invloed:
Bij rijden onder invloed is de leerling volledig aansprakelijk voor schade of gevolgen. De rijschool aanvaardt geen verantwoordelijkheid.

Door lessen bij Carrière Rijschool te volgen, stemt de leerling in met deze voorwaarden.